Por vacaciones, los pedidos realizados desde el día 08.02.2019, serán despachados desde el 19.02.2019 en adelante.

Políticas de privacidad y cookies

Esta política de privacidad establece cómo este sitio web (en adelante "la tienda") utiliza y protege cualquier información que usted da a la tienda mientras utiliza este sitio web. La tienda se compromete a garantizar que su privacidad está protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información mediante la cual puede ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. La tienda puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe comprobar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio.

Lo que recogemos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre
  • Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información relevante para encuestas de clientes y / o ofertas

Para ver la lista exhaustiva de cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos. section.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Requerimos esta información para entender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Mantenimiento de registros internos.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Podemos enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultar interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos usar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información sea segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o la divulgación, hemos puesto en marcha adecuados procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un archivo pequeño que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que esté de acuerdo, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos recopilando y recordando información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre tráfico de páginas web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para propósitos de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un sitio web mejor, al permitirnos supervisar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que usted elija para compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione al visitar dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y ver la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Control de su información personal

Usted puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Siempre que se le solicite que rellene un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que la información sea utilizada por nadie para fines de marketing directo.
  • Si usted ha acordado previamente con nosotros su información personal para propósitos de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento informándonos de la información de nuestro contacto.

No venderemos, distribuiremos o alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o que la ley lo exija. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultar interesante si usted nos dice que desea que esto suceda.

Usted puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted bajo la Ley de Protección de Datos de la legislación Chilena, de la Ley 19.628 https://goo.gl/1JER2B. Una pequeña cuota podría ser pagadera. Si desea una copia de la información en su poder, envíenos un correo electrónico a esta solicitud usando nuestra información de contacto.

Si usted cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible, a la dirección arriba mencionada. Corregiremos inmediatamente cualquier información encontrada incorrecta.

Lista de cookies que recogemos

En la tabla siguiente se enumeran las cookies que recogemos y la información que almacenan.

Nombre de cookieCookie Descripción
FORM_KEY Almacena la clave generada aleatoriamente para prevenir solicitudes falsificadas.
PHPSESSID Su identificador de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite a los clientes ver y editar sus pedidos.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a información sobre su carrito y el historial de visualización, si lo ha solicitado.
STF Información sobre los productos que usted ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
STORE La vista de tienda o el idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente puede usar cookies.
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MAGE-CACHE-STORAGE FFacilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para hacer que las páginas se carguen más rápido.
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